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Uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar esta página de manera responsable y a proporcionar información verdadera al registrarse, comprar o comunicarse con la tienda.

No está permitido utilizar la página para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten su funcionamiento.

Productos

Las fotografías de los productos son referenciales. Algunas características, colores, empaques o accesorios pueden variar según el fabricante o lote disponible.

Las especificaciones publicadas buscan ser precisas; sin embargo, podrían presentarse errores involuntarios. Antes de realizar la compra, el cliente puede solicitar confirmación sobre compatibilidad, características o contenido del producto.

Precios

Todos los precios se expresan en soles peruanos, salvo que se indique otra moneda.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a variaciones de stock, proveedor, promociones, tipo de cambio o actualización del catálogo.

El precio válido será el mostrado al confirmar la compra, siempre que no exista un error evidente de publicación.

Stock

La disponibilidad mostrada en la página puede estar sujeta a confirmación.

Si un producto no se encuentra disponible después del pago, se ofrecerá al cliente una de las siguientes opciones:

  • Esperar la reposición.
  • Elegir otro producto.
  • Solicitar la devolución del pago correspondiente.

Pedidos

Un pedido se considera confirmado cuando:

  • El cliente proporciona correctamente sus datos.
  • El pago ha sido validado.
  • El producto se encuentra disponible.
  • AmazonTech confirma el procesamiento del pedido.

AmazonTech podrá cancelar pedidos con información incompleta, pagos no identificados, sospecha de fraude o falta de disponibilidad.

Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la página, como tarjetas, transferencias, billeteras digitales u otras plataformas.

El cliente es responsable de verificar que los datos del pago sean correctos.

AmazonTech no solicita contraseñas bancarias, códigos secretos ni claves personales por mensajes o llamadas.

Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por:

  • Ubicación del cliente.
  • Disponibilidad del producto.
  • Días no laborables.
  • Condiciones climáticas.
  • Bloqueos de vías.
  • Retrasos del operador logístico.
  • Situaciones fuera del control de AmazonTech.

El cliente deberá registrar una dirección correcta y una persona autorizada para recibir el pedido.

Recepción del pedido

Al recibir el producto, el cliente debe verificar:

  • Estado del empaque.
  • Cantidad de productos.
  • Modelo recibido.
  • Ausencia de daños visibles.

Si el paquete presenta golpes, aperturas o daños, se recomienda registrar fotografías o videos antes de abrirlo y comunicarlo inmediatamente.

Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución serán evaluadas según el estado del producto, motivo de la solicitud, condiciones de venta y normativa aplicable.

El producto deberá conservar, cuando corresponda:

  • Empaque original.
  • Accesorios completos.
  • Manuales.
  • Etiquetas.
  • Número de serie.
  • Buen estado físico y funcional.

No se aceptarán devoluciones de productos dañados por el usuario o con piezas faltantes.

En productos digitales, licencias de software o códigos activados, no procederá la devolución una vez entregados o utilizados, salvo defecto comprobable atribuible al proveedor.

Comprobantes de pago

AmazonTech emitirá boleta o factura de acuerdo con los datos proporcionados por el cliente.

El cliente deberá solicitar factura e ingresar correctamente su RUC y razón social antes de completar la compra.

Propiedad intelectual

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Modificaciones

AmazonTech podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.

Libro de Reclamaciones

El cliente podrá registrar una queja o reclamo mediante el Libro de Reclamaciones Virtual disponible en la página web.

Última actualización: 26/06/2026